Forretningsbetingelser
Udvendig & indvendig polering
Vi planlægger udvendig polering i henhold til en fast aftale, enten hver måned, hver anden måned eller hver tredje måned. Indvendig polering tilpasses efter behov, hvor vi enten kan lave en fast aftale, f.eks. hver anden gang eller to gange om året, eller tilpasse det efter dine specifikke behov.
Kalender system
Hvert år får du tilsendt en kalender, hvor dine aftalte vinduespudsninger er markeret. Manglende besked fra dig antages at betyde, at der er adgang til alle vinduer på de markerede dage. Hvis vi støder på en låst låge/port, eller ingen er hjemme ved indvendig polering på det aftalte tidspunkt, vil det fulde beløb blive opkrævet. Du kan altid kontakte os et par dage i forvejen for at aftale ændringer.
Hvad fjernes og hvad fjernes ikke ved vinduespudsning
Vi fjerner almindeligt snavs forårsaget af vejr og vind samt efterladenskaber fra fugle og insekter. Silikone, klistermærker, vand/kalk fra haveslangen, cement, maling, fedt, olie, lak kræver brug af en glasskraber eller andre kemikalier, og dette arbejde skal bestilles eller varsles på forhånd.
Hvad er nødvendigt inden vinduespudsning?
For at sikre tilstrækkelig adgang til vinduerne er det vigtigt, at området omkring dem er frit. Vi flytter ikke havemøbler, krukker osv. Ved indvendig pudsning skal vindueskarmene være ryddet.
Afmeldinger/ændringer
Normalt skal ændringer ske senest 2 dage før den planlagte pudsning. Dette gælder også afmelding af indvendig polering. Hvis aftalte opgaver ikke annulleres i tide, vil det fulde beløb blive opkrævet.
Vejret
Generelt set ja. Hvis vi skulle være forbeholdende med vejret, ville der være få dage her i Danmark, hvor vi kunne pudse vinduer. Derfor pudser vi vinduer under alle slags vejrforhold: vind, sne, regn og frost udgør ingen hindring. Dog undlader vi at pudse vinduer under kraftig storm eller ved ekstrem frost, da der er risiko for, at vandet fryser på ruden, før det kan tørres af.
Reklamation
Hvis du opdager striber, pletter eller løbere efter vores vinduespudsning, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil herefter kontakte vores vinduespudser for at sikre, at der findes en passende løsning, som du er tilfreds med.
Vi fraskriver os ethvert ansvar om ridser i ruderne el karme/lister, da det ikke kan forsages af vores udstyr, samt det ikke kan konstateres, om der har været ridser i ruderne før vi har påbegyndt arbejdet.
Prisregulering
Ændringer i antal oplyste ruder/størrelse
Hvis intervallet for pudsningen ændres.
Indexregulering foretages én gang årligt, som varsels i god tid.
Betalingsbetingelser
Betaling skal foretages senest 8 dage efter hvert besøg. Du vil modtage en faktura pr. e-mail senest et par dage efter, vi har udført arbejdet. Du kan betale med MobilePay, via netbank, eller PBS.
Vi fjerner almindeligt snavs forårsaget af vejr og vind samt efterladenskaber fra fugle og insekter. Silikone, klistermærker, vand/kalk fra haveslangen, cement, maling, fedt, olie, lak kræver brug af en glasskraber eller andre kemikalier, og dette arbejde skal bestilles eller varsles på forhånd.
Vi fjerner almindeligt snavs forårsaget af vejr og vind samt efterladenskaber fra fugle og insekter. Silikone, klistermærker, vand/kalk fra haveslangen, cement, maling, fedt, olie, lak kræver brug af en glasskraber eller andre kemikalier, og dette arbejde skal bestilles eller varsles på forhånd.
Opsigelse
Du kan opsige din aftale senest 2 dage før vi skal pudse hos dig.
Sygdom hos personalet
Ved sygdom giver vi dig hurtigst mulig besked om ændringen på mail & sms. Vi gør vores bedste for at finde en ny dato så du kan få rene ruder.